مبت الخدمة الإلكترونية: التوصل بالشكاوى والشكاوى الرقابية
تعتبر تطبيق MbPT eSeva تطبيقًا لنظام Android تم تطويره بواسطة هيئة ميناء مومباي. يندرج تحت فئة الاجتماعية والاتصال وهو متاح مجانًا.
الغرض الرئيسي لـ MbPT eSeva هو توفير منصة للمستخدمين لمعالجة شكاواهم وتقديم شكاوى اليقظة. من خلال هذا التطبيق ، يمكن للمستخدمين الإبلاغ بسهولة عن أي مشاكل أو مخاوف لديهم بشأن هيئة ميناء مومباي. سواء كانت شكوى بشأن خدمة أو حادث أو أي مسألة أخرى ، يتيح للمستخدمين MbPT eSeva تقديم شكاواهم مباشرة من خلال التطبيق.
بالإضافة إلى تقديم الشكاوى ، يتيح التطبيق أيضًا للمستخدمين تقديم شكاوى اليقظة. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للإبلاغ عن أي حالات فساد أو سلوك غير أخلاقي داخل هيئة ميناء مومباي.
بشكل عام ، يعتبر MbPT eSeva أداة قيمة للمستخدمين للتعبير عن مخاوفهم والسعي لحل أي شكاوى قد يكونوا لديهم. مع واجهة سهلة الاستخدام ووظائف مريحة ، يوفر منصة مبسطة للتواصل بين الجمهور وهيئة ميناء مومباي.